Общи условия

Работа с виртуалната "Кошница"

1. С натискане на бутона "Добави в кошницата", ще поставите продукта във виртуалната кошница. Това още не е поръчка!

2. След като завършите разглеждането, можете да видите какво сте сложили в кошницата, натискайки върху бутон "Кошница".

3. В нея можете да добавяте бройки или да премахвате продукти.

4. При всяко действие, сумата на поръчката ви ще се променя.

Плащане

1. След като се уверите, че сумата е правилна и продуктите, които желаете са на снимката. Натискате бутона „Разплащане”. Ако сте регистриран потребител използвате формата в дясно. Въвеждате имейл адреса и парола и избирате бутона "Вход", за да влезете в профила си, а в случай, че не сте регистриран потребител избирате бутона „Продължи” от формата вдясно.

2. След попълване на адрес (актуален адрес за доставка в работно време).

3. Ще получите е-поща с номера на поръчката ви и потвърждение от нас.

4. За тези от вас, които не могат на платят on-line, има възможност за плащане и с наложен платеж в момента на доставката.

Срок за доставка

1. Максималният срок за доставка е 15 работни дни за България и между 10 - 25 работни дни за други държави.

2. В повечето случаи имаме продуктите в наличност и ако имаме заявен ия от вас модел и размер, изпращаме до 48 часа. Преди празници - Коледа, Нова Година, Великден - са възможни закъснения.

3. При нестандартни размери е възможно да се наложат уточнения във ваш интерес.

Цени и доставка

1. За  България при суми над 150 лв., куриерската услуга е за наша сметка. За по-малки поръчки доставката е за сметка на получателя.

2. Запазваме си правото ние да изберем доставчика - куриерската фирма.

3.Зa други държави доставката се осъществява чрез Български пощи.                                             

4.За поръчки над  500 евро доставката се извършва чрез FedEx , UPS или EMS-bulpost.                                                                                                                                                                                                                                                                                              

Гаранции

1. "КОНКУРЕНТ" ЕООД гарантира пробата на среброто - 925 или така нареченото sterling silver, за поставените  камъни и качеството им, сглобките и запойките на изделията, липсата на алергични реакции  по кожата.

2. Всяко закупено от нас бижу, може да бъде върнато до 1 седмица след получаването му, ако е в оригиналната опаковка и не е носено.

3. Не даваме гаранции за механични дефекти породени от неправилно носене, за потъмняване, промени в цвета и блясъка вследствие на носенето на изделията.

Отказ на стока  и възстановяване на платени суми

1. Отказ на поръчана стока при доставка.

   Клиент, поръчал стока през електронния магазин SHOP24bg.com и получил същата по пощата, с куриер, или друг вид транспорт, има право да откаже получаването на поръчката, само в един от следните случаи:

1.1 При транспортирането стоката или нейната опаковка са повредени;

1.2 Не е спазен предварително уговорения срок за доставка;

1.3 Доставената стока явно не съответства на поръчаната от клиента;

1.4 Цената не съответства на оферираната;

1.5 При условията на чл.69,ал.3 от ЗЗППТ;

 рекламации по гореизброените пунктове се извършват само в момента на доставката.

 2.    Връщане на поръчана стока след доставка и възстановяване на платени суми.

2.1 При констатация на дефектен продукт до 24ч. от получаването му и при нарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов или да възстановим заплатената от Вас стойност на стоката и доставката, съгласно чл.55 от ЗЗП.

2.2 При несъответствие на стоката с характеристиките посочени в страницата доставчикът възстановява цялата платена от потребителя сума, включително и транспортните разходи платени от потребителя за придобиване на стоката съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП и в срок от 7 работни дни от връщането на стоката.